CASOS DE USO
Prueba los recorridos de cliente que realmente importan.
Despliega compradores sintéticos frente a objetivos reales de clientes. Ve más allá de las pruebas funcionales para evaluar comprensión, fricción y cumplimiento de tareas en experiencias digitales complejas.
Comprueba si los clientes realmente pueden comprar.
Un ecommerce es más que un checkout que funciona. Importa qué tan fácil es para un comprador específico encontrar lo que necesita. Simulamos distintas intenciones para descubrir fricción oculta en el descubrimiento y filtrado de productos.
person_search
Contexto del comprador
- • Primera visita
- • Dispositivo móvil
- • Sensible al precio (< $180)
- • Objetivo: Encontrar una chaqueta impermeable para trekking.
SIMULATION_LOG // ecom_run_042
FRICCIÓN DETECTADA
1
Navegó a /mens/jackets
2
Tuvo dificultades con los filtros
3
Ordenó por precio: menor a mayor
4
COMPLETADO (2m 14s)